​

A-1.1 — Слив сервера

Намеренное причинение серверу вреда путем массового сознательного или специального нарушения регламента персонала, а также любым другим способом.

​

A-1.2 — Слив игроков и персонала

Намеренный слив игроков или членов персонала, целенаправленная «душка», а также злоупотребление системой жалоб/тикетов с целью предвзятого преследования. Наказание выдается за фиксацию преднамеренной «охоты» на игрока или другого сотрудника персонала, даже если отправленные жалобы имеют под собой реальные основания.

​

A-1.3 — Вмешательство в RP-процесс в Discord Сцене.

Сотруднику категорически запрещено как либо вмешиваться в RP-процесс игроков в Discord сцене.

​

A-1.4 — Вмешательство в чужие жалобы

Запрещено вмешиваться в жалобы других сотрудников персонала без их разрешения как в игре, так и в жалобах в Discord. Любое слово, написанное не по теме жалобы от других сотрудников персонала, будет считаться нарушением этого правила.

​

A-1.5 — Мониторинг и реакция

Модератор постоянно следит за активностью и оперативно реагирует на нарушения: флуд, спам, оскорбления, нецензурные выражения, токсичное поведение.

​

A-1.5 — Модерация голосовых каналов

Модератор следит за порядком в голосовых и видеоканалах и вмешивается при нарушениях.

​

A-1.6 — Поддержание порядка в каналах

Модератор контролирует соответствие тематики каналов, пресекает оффтоп и участвует в деэскалации конфликтов.

​

A-1.7 — Халатность и неадекватное поведение

Запрещено халатное или неадекватное поведение в чатах и голосовых каналах.

​

A-1.8 — Угрозы наказаниями

Запрещено использовать наказания или угрозы их выдачи в личных целях, для запугивания игроков или в ходе личных конфликтов.

​

A-1.9 — Игнорирование приказов руководства

Запрещено намеренно игнорировать указы от вышестоящего по иерархии сотрудника персонала, старшего или высшего персонала.

​

A-1.10 — Разбор жалоб на персонал

Обычным сотрудникам запрещено разбирать жалобы на нарушения со стороны персонала.

​

A-1.11 — Конфликт интересов

Запрещено разбирать свои жалобы, если вы участвовали с игроком в одном RP-процессе.

​

A-1.12 — Оскорбление игроков

Категорически запрещено проявление неуважения, использование ненормативной лексики, провокации, а также любые формы оскорбления игроков. Данное правило распространяется на всех представителей персонала и администрации без исключения (включая младший и старший персонал ER:LC, тимлидов, менеджмент и высшее руководство) — вне зависимости от того, находится ли сотрудник на смене, а также на любой платформе общения (в игре, на Discord-серверах или в личных сообщениях).

​

A-1.13 — Использование Discord команд в личных целях.

Запрещено использовать права модератора для получения личной выгоды.

​

A-1.14— Обязательная фиксация

Каждый сотрудник обязан иметь при себе доказательство вины игрока, которому выдает наказание. Запись должна храниться не менее 3 дней.

​

A-1.15 — Блат и превышение лимитов привилегий

Запрещено превышать полномочия установленной для вас привилегии, покрывать друзей или вмешиваться в наказания и жалобы, связанные с вашими друзьями.

​

A-1.16 — Соразмерность наказания

Наказание должно быть соразмерно совершенному нарушению.

​

A-1.17 — Необоснованное снятие наказаний

Запрещено снимать ограничения с игрока, если для этого нет обоснованной причины, решения по тикету или указания старшего состава.

​

A-1.18 — Разглашение внутренней информации

Категорически запрещено разглашать внутреннюю информацию, переписки, решения персонала, а также транслировать любые внутренние чаты (недоступные обычным игрокам) на демонстрации экрана, стримах, публиковать их фотографии, скриншоты или распространять иным способом.

​

A-1.19 — Разглашение конфиденциальных сведений

Если руководство или менеджмент проекта дали указание не разглашать определенную информацию (будь то планы будущих обновлений, грядущие кадровые изменения, проведение внутренних проверок, технические детали или любые другие сведения), сотруднику строго запрещено распространять её в любом виде.

---

​

B-1.1 — Нарушение формы выдачи наказаний

Развернуть правила оформления и работы с ботами

Все наказания (варны, кики, баны) обязательно оформлять через специального бота Dyno.

​

Правила заполнения причины

При выдаче наказания через бота в строке “причина” необходимо указывать: W1, W2, W3 (какой варн за сессию это у игрока), ПУНКТ ПРАВИЛА и Подробное описание нарушения.Пример правильного заполнения:

/warn user: bjmajgda reason: W1 I B6-Любой NSFW-контент полностью запрещён.

​

Оформление Ban

Оформление Ban должно быть расписано точно так же.** Пример оформления Ban:**

/ban user: bjmajgda reason: B6-массовый** NSFW-контент, а также снос сервера.**

​

B-1.2 — Еженедельные отчеты

В отчёте обязательно должно быть указано:

---

​

C-1.1 — Система взысканий и лимиты

На сервере действует строгое разделение наказаний по степени тяжести проступка:

• Устное предупреждение — выдаётся на фиксированный срок за незначительные нарушения.
• Официальное предупреждение (Варн) — выдаётся за весомые проступки. Каждые 3 варна автоматически превращаются в 1 выговор.
• Выговор — критическая мера. Действуют жёсткие лимиты:
  • 2 выговора — временное отстранение от обязанностей, запуск расследования и возможное понижение в должности.
  • 3 выговора — автоматическое увольнение из состава персонала.

​

C-1.2 — Порядок начисления наказаний

1. [Устное предупреждение] ⟶ Начальный этап за мелкий проступок.
2. [Варн #1] ⟶ [Варн #2] ⟶ [Варн #3]
   • Автоматическая конвертация: (ВЫГОВОР #1)
3. [Варн #1] ⟶ [Варн #2] ⟶ [Варн #3]
   • Автоматическая конвертация: (ВЫГОВОР #2) ⟶ [Временное отстранение + внутреннее расследование]
4. (ВЫГОВОР #3) ⟶ ⚠️ [АВТОМАТИЧЕСКОЕ УВОЛЬНЕНИЕ ИЗ ПЕРСОНАЛА DISCORD

​

C-1.3 — Правила экстренных ситуаций

• Мгновенный выговор: Менеджмент вправе выдать выговор сразу, минуя стадию варнов, если проступок сотрудника расценен как грубый.
• Мгновенное увольнение: Сотрудник снимается с должности без обсуждений за: неуважение к владельцу, злоупотребление властью, саботаж или нанесение критического ущерба проекту.
• Регистрация: Все варны и выговоры должны быть обязательно записаны в специальный лог-канал.
• Следствие: Расследованиями и проверками внутри персонала занимается исключительно HR-Отдел и Менеджер Персонала.

​

C-1.4 — Пошаговый алгоритм разбора поступков

Дисциплинарный регламент обязателен для всех, включая менеджмент. Любой инцидент проходит строго по четырем этапам:

1. Фиксация: Факт проступка записывается системой логов или другими сотрудниками.
2. Объяснительная: Сотрудник обязан дать письменные пояснения в служебный тикет для защиты своей позиции. Срок: 48 часов (если сотрудник в игре — 4 часа). Отказ равен признанию вины.
3. Рассмотрение: Менеджер персонала или HR-Отдел разбирают аргументы и выносят вердикт.
4. Взыскание: Официальное уведомление (приказ о взыскании) с указанием причины, срока и вида дисциплинарного наказания.

​

E-1.1 — Требование к Активности

Каждый сотрудник персонала обязан поддерживать контроль за чатами связанными с Moscow RolePlay.

​

E-1.2 — Проверка активности

Активность сотрудника проверяется через канал «отчеты» раз в неделю.

​

E-1.3 — Неактивность

Если сотрудник не следит за чатами, а также не выходит на связь, то:

• 1-я неделя подряд — предупреждение
• 2-я неделя подряд — предупреждение
• 3-я неделя подряд — Выговор.
• 4-я неделя подряд — Понижение в должности и расследование по факту неактива.

​

E-2.1 — Отпуск

Сотрудник может взять отпуск на срок от 3 дней до 1 месяца, не чаще чем 1 раз в месяц.

​

E-2.2 — Подача заявки на отпуск

Заявка подаётся через форму «/отпуск подать» и должна содержать:

• Время нахождения в отпуске.
• Причина отпуска.

​

E-2.3 — Ограничения

Отпуск не могут взять сотрудники, которые находятся в должности менее 7 дней.