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A-1.1 — Fuga di Notizie / Sabotaggio del Server

Arrecare deliberatamente danno al server attraverso violazioni massicce, consapevoli o intenzionali del regolamento dello staff, nonché con qualsiasi altro mezzo.

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A-1.2 — Sabotaggio di Giocatori e Staff

Prendere deliberatamente di mira/perseguitare giocatori o membri dello staff, accanimento mirato, nonché abuso del sistema di report/ticket per persecuzione faziosa. La sanzione viene emessa in presenza di una documentata “caccia all’uomo” deliberata contro un giocatore o un altro membro dello staff, anche se i reclami presentati hanno effettivo fondamento.

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A-1.3 — Interferenza nel Processo RP

Ai membri dello staff è severamente vietato interferire nel processo RP dei giocatori.

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A-1.4 — Interferenza nei Report/Reclami Altrui

È vietato interferire nei reclami/report di altri membri dello staff senza il loro permesso, sia in-game che nei ticket Discord. Qualsiasi parola scritta off-topic in merito ai reclami di altri membri dello staff sarà considerata una violazione di questa regola.

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A-1.5 — Uso delle Funzionalità di Staff Fuori Servizio

È vietato utilizzare le capacità dello staff mentre si è fuori servizio. L’uso di qualsiasi comando mod fuori servizio è regolato dalla regola B-1.2.

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A-1.6 — Eventi Non Autorizzati

È vietato organizzare eventi a meno che non si sia un Event Maker.

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A-1.7 — Negligenza e Comportamento Inappropriato

Il comportamento negligente o inappropriato durante il servizio è vietato.

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A-1.8 — Minacce di Sanzioni

È vietato utilizzare le sanzioni o la minaccia di applicarle per fini personali, per intimidire i giocatori o durante conflitti personali.

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A-1.9 — Mancata Esecuzione degli Ordini della Direzione

È vietato ignorare intenzionalmente le direttive di un membro dello staff di rango superiore, dello staff senior o della direzione esecutiva.

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A-1.10 — Esame dei Reclami sullo Staff

Ai membri regolari dello staff è vietato esaminare i reclami relativi a violazioni commesse dallo staff.

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A-1.11 — Conflitto di Interessi

È vietato esaminare reclami che coinvolgono se stessi qualora si sia partecipato con il giocatore alla medesima scena RP.

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A-1.12 — Insulti ai Giocatori

Allo staff ER:LC, ai team lead, al management e alla leadership esecutiva/senior è severamente vietato mostrare irriverenza, utilizzare linguaggio volgare, provocare o insultare in qualsiasi modo i giocatori. Questa regola si applica a tutti i rappresentanti dello staff e dell’amministrazione senza eccezioni, indipendentemente dal fatto che il membro sia in servizio, dai rapporti personali o dalla piattaforma di comunicazione (in gioco, Discord o messaggi privati).

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A-1.13 — Uso dei Privilegi Mod per Vantaggi Personali In-Game

È vietato utilizzare i diritti di moderatore per ottenere privilegi in-game non disponibili per i normali giocatori attraverso le impostazioni del server. Tali privilegi includono: lo spawn di veicoli limitati, l’ottenimento di armi bloccate dalle restrizioni del server e qualsiasi altra funzionalità in-game non disponibile per i giocatori a causa delle regole o della configurazione del server.

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A-2.1 — Registrazione Obbligatoria

Ciascun membro dello staff è tenuto a registrare il proprio schermo con audio durante lo svolgimento delle proprie funzioni. La registrazione è necessaria per confermare la validità delle sanzioni e risolvere le controversie. La registrazione deve essere conservata per almeno 3 giorni.

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A-2.2 — Favoritismo e Abuso di Privilegi

È vietato eccedere l’autorità dei privilegi concessi, coprire gli amici o interferire nelle sanzioni e nei reclami che riguardano i propri amici.

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A-2.3 — Proporzionalità della Sanzione

La sanzione deve essere proporzionata alla violazione commessa.

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A-2.4 — Rimozione Ingiustificata delle Sanzioni

È vietato revocare le restrizioni a un giocatore senza una ragione giustificata, una decisione tramite ticket o una direttiva dello staff senior.

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A-2.5 — Divulgazione di Informazioni Interne

È severamente vietato divulgare informazioni interne, corrispondenza, decisioni dello staff, nonché trasmettere chat interne (inaccessibili ai normali giocatori) in condivisione schermo, stream, pubblicare foto, screenshot o distribuirle in qualsiasi altro modo.

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A-2.6 — Divulgazione di Informazioni Riservate

Qualora la leadership del progetto o la direzione abbia ordinato di non divulgare determinate informazioni (che si tratti di piani per aggiornamenti futuri, imminenti cambi di personale, indagini interne, dettagli tecnici o qualsiasi altra informazione), ai membri dello staff è severamente vietato condividerle o diffonderle in qualsiasi forma.

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B-1.1 — Violazione del Modulo di Emissione Sanzioni

Espandi le regole per la formattazione e l'uso dei bot

Tutte le sanzioni (avvertimenti, kick, ban) devono essere elaborate tramite lo speciale bot ER:LC Россия Roblox utilizzando il comando /наказание выдать.

Le sanzioni comminate senza essere registrate tramite questo bot sono considerate non valide.

Importante: Assolutamente qualsiasi Kick o Ban emesso da te (in servizio o fuori servizio in situazione di emergenza) DEVE essere registrato tramite il bot. L’emissione di punizioni senza registrarle nel bot è considerata una violazione del regolamento.

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Regole per la compilazione della motivazione

Nell’emettere una sanzione tramite il bot, nella riga “motivo” devi specificare: W1, W2, W3 (a quale avvertimento della sessione corrisponde per il giocatore), il PUNTO DELLA REGOLA e una Descrizione dettagliata della violazione.

• Esempio di compilazione corretta:

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Formattazione Ban/Ban Bolo

La formattazione del Ban/Ban Bolo deve essere dettagliata esattamente nello stesso modo.

Importante da comprendere: BAN ≠ Ban Bolo. Ban è un comando che può essere utilizzato solo a partire dal grado di Administrator. Ban Bolo è una richiesta di ban che viene verificata dagli Amministratori e superiori.

• Esempio di formattazione Ban/Ban Bolo:

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Uso dei comandi bot

Tutti i comandi non in-game devono essere utilizzati dal membro dello staff esclusivamente nello speciale canale “🤖┃бот-команды” sotto la sezione “Персонал ER:LC”.

• Esempio del canale:

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B-1.2 — Rendicontazione sui Comandi Fuori Servizio

Qualsiasi utilizzo dei comandi dello staff fuori servizio richiede un report obbligatorio tramite il comando /отчёт команды. Il report deve specificare:

• Quali comandi sono stati utilizzati.
• Motivo dell’utilizzo.
• Orario di applicazione del comando.
• Link al log del comando (dal canale ”📑┃история-команд”).

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C-1.1 — Sistema Disciplinare e Limiti

Il server adotta una rigida ripartizione delle sanzioni in base alla gravità della cattiva condotta:

• Avvertimento verbale — emesso per un periodo determinato per infrazioni minori.
• Avvertimento ufficiale (Warn) — emesso per mancanze significative. Ogni 3 warn si convertono automaticamente in 1 strike.
• Strike — una misura critica. Si applicano limiti rigorosi:
  • 2 strike — sospensione temporanea dal servizio, avvio di un’indagine e possibile retrocessione.
  • 3 strike — licenziamento automatico dallo staff.

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C-1.2 — Ordine di Emissione delle Sanzioni

1. [Avvertimento Verbale] ⟶ Fase iniziale per mancanze lievi.
2. [Warn #1] ⟶ [Warn #2] ⟶ [Warn #3]
   • Conversione automatica: (STRIKE #1)
3. [Warn #1] ⟶ [Warn #2] ⟶ [Warn #3]
   • Conversione automatica: (STRIKE #2) ⟶ [Sospensione temporanea + indagine interna]
4. (STRIKE #3) ⟶ ⚠️ [LICENZIAMENTO AUTOMATICO DALLO STAFF]

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C-1.3 — Regole per le Situazioni di Emergenza

• Strike istantaneo: La direzione ha il diritto di emettere direttamente uno strike, saltando la fase degli avvertimenti, qualora la condotta scorretta del membro dello staff sia ritenuta grave.
• Licenziamento istantaneo: Un membro dello staff viene licenziato senza discussioni per: mancanza di rispetto verso il proprietario, abuso di potere, sabotaggio o arrecamento di danni critici al progetto.
• Registrazione: Tutti i warn e gli strike devono essere registrati in un apposito canale di log.
• Indagine: Le indagini e le verifiche all’interno dello staff sono condotte esclusivamente dall’Internal Affairs Team e dallo Staff Manager.

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C-1.4 — Algoritmo Passo-Passo per la Risoluzione delle Infrazioni

I regolamenti disciplinari sono obbligatori per tutti, compresa la direzione. Qualsiasi incidente segue rigorosamente quattro fasi:

1. Registrazione: Il fatto dell’infrazione viene registrato dal sistema di log o da altro personale.
2. Dichiarazione esplicativa: Il membro dello staff è tenuto a fornire spiegazioni scritte in un ticket di servizio per difendere la propria posizione. Scadenza: 48 ore (se il membro dello staff è in-game — 4 ore). Il rifiuto equivale all’ammissione di colpa.
3. Esame: Lo staff manager o l’Internal Affairs Team esamina le argomentazioni ed emette un verdetto.
4. Sanzione: Notifica ufficiale (ordine di sanzione) con specificazione del motivo, della durata e del tipo di provvedimento disciplinare.

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D-1.1 — Standard di Distribuzione per Vari Conteggi di Giocatori

Il numero di collaboratori dello staff in turno e il loro posizionamento dipendono strettamente dal numero attuale di giocatori sul server.

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D-1.2 — Punti di Posizionamento dello Staff

Sono stabiliti punti fissi in cui lo staff deve sostare in modalità di attesa (spawn, MVD, ospedale, EMERCOM, grandi luoghi pubblici).

• Limite per punto: Non più di due rappresentanti dello staff possono trovarsi contemporaneamente nello stesso punto.
• Divieto di raggruppamento: È vietato che più di tre membri dello staff stiano insieme. Lo staff deve essere distribuito uniformemente sulla mappa e non radunarsi in un unico luogo senza necessità di servizio.

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D-1.3 — Pattugliamenti Cittadini e Risposta

Ciascun membro attivo dello staff è tenuto a mantenere un controllo dinamico sulla situazione del server.

• Frequenza: In assenza di richieste urgenti (ticket/mod call), il membro dello staff deve effettuare un pattugliamento della città ogni 5–10 minuti.
• Procedura di pattugliamento: Il pattugliamento viene eseguito a bordo del mezzo di servizio attraverso la città e le aree problematiche, dopodiché il membro dello staff ritorna alla propria postazione.

Risposta alle chiamate mod (mod-call): Durante il pattugliamento, il membro dello staff deve accettare prontamente le chiamate mod qualora si trovi più vicino al luogo dell’incidente. Dopo aver risolto la chiamata, deve proseguire il pattugliamento o tornare al punto designato.

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D-1.4 — Violazione del Bilanciamento dello Staff

Ignorare i pattugliamenti, il raggruppamento costante e ingiustificato di tre o più membri dello staff in un punto, o il rifiuto di distribuirsi sulla mappa è considerato una violazione della disciplina.