> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://wiki.erlcrussia.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Довідник Персоналу ER:LC

<div id="no-header-here" />

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/erlc-47f767d3/vAPLwO48tmhADIF4/assets/staff-rules/erlc-staff/general-chapter.png?fit=max&auto=format&n=vAPLwO48tmhADIF4&q=85&s=9dea2fdadb5e941559eb433b8e33759e" alt="General Chapter" width="1327" height="185" data-path="assets/staff-rules/erlc-staff/general-chapter.png" />
</Frame>

<div className="flex justify-center items-center w-full -mt-0 -mb-5">
  # А. Довідкові Матеріали та Таблиці
</div>

### А-1.1 — Єдина таблиця балансу фракцій

При проведенні офіційних сесій та івентів менеджмент та координатори зобов'язані спиратися на актуальні пропорції розподілу слотів гравців за державними організаціями.

<Accordion title="Відкрити інтерактивну таблицю балансу фракцій.">
  | Загальний онлайн | Цивільні | ФСБ | МВС | МНС та ШМД | ЦОДР та МП |
  | :--------------: | :------: | :-: | :-: | :--------: | :--------: |
  |       **5**      |     2    |  1  |  1  |      0     |      1     |
  |       **6**      |     2    |  1  |  1  |      1     |      1     |
  |       **7**      |     3    |  1  |  1  |      1     |      1     |
  |       **8**      |     3    |  1  |  2  |      1     |      1     |
  |       **9**      |     3    |  2  |  2  |      1     |      1     |
  |      **10**      |     4    |  2  |  2  |      1     |      1     |
  |      **11**      |     4    |  2  |  2  |      2     |      1     |
  |      **12**      |     5    |  2  |  2  |      2     |      1     |
  |      **13**      |     5    |  2  |  3  |      2     |      1     |
  |      **14**      |     5    |  2  |  3  |      2     |      2     |
  |      **15**      |     6    |  3  |  3  |      2     |      1     |
  |      **16**      |     6    |  3  |  3  |      2     |      2     |
  |      **17**      |     7    |  3  |  3  |      2     |      2     |
  |      **18**      |     7    |  3  |  4  |      2     |      2     |
  |      **19**      |     7    |  3  |  4  |      3     |      2     |
  |      **20**      |     8    |  4  |  4  |      3     |      2     |
  |      **21**      |     8    |  4  |  4  |      3     |      2     |
  |      **22**      |     9    |  4  |  5  |      3     |      2     |
  |      **23**      |     9    |  4  |  5  |      3     |      2     |
  |      **24**      |     9    |  4  |  5  |      4     |      2     |
  |      **25**      |    10    |  5  |  5  |      4     |      2     |
  |      **26**      |    10    |  5  |  5  |      4     |      2     |
  |      **27**      |    11    |  5  |  6  |      4     |      2     |
  |      **28**      |    11    |  5  |  6  |      5     |      2     |
  |      **29**      |    11    |  5  |  6  |      5     |      2     |
  |      **30**      |    12    |  6  |  6  |      5     |      2     |
  |      **31**      |    12    |  6  |  7  |      5     |      2     |
  |      **32**      |    13    |  6  |  7  |      5     |      2     |
  |      **33**      |    13    |  6  |  7  |      6     |      2     |
  |      **34**      |    13    |  7  |  7  |      6     |      2     |
  |      **35**      |    14    |  7  |  8  |      6     |      2     |
  |      **36**      |    14    |  7  |  8  |      6     |      2     |
  |      **37**      |    15    |  7  |  8  |      6     |      2     |
  |      **38**      |    15    |  7  |  8  |      6     |      2     |
  |      **39**      |    15    |  7  |  8  |      6     |      2     |
  |      **40**      |    16    |  8  |  8  |      6     |      2     |
</Accordion>

### А-1.2 — Шаблони привітальних повідомлень

У Discord:

```rust theme={null}
Вітаю 👋! Я [Ваш нікнейм], [Посада] Moscow RolePlay. Дякуємо, що звернулися до тікета. Наразі ваше звернення розглядаю я. Якщо виникне необхідність, я передам тікет співробітнику з вищим рангом або повідомлю вас про свій тимчасовий відхід. @Пінг Учасника
```

У грі:

```rust theme={null}
Вітаю, я [Посада] сервера Moscow RolePlay. Чим я можу вам допомогти?
```

***

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/erlc-47f767d3/6mgJwZjg8fz_Qzik/assets/staff-rules/erlc-staff/staff-promotions.png?fit=max&auto=format&n=6mgJwZjg8fz_Qzik&q=85&s=14b7b05729206d122cb4df67447adccd" alt="Staff Promotions" width="1317" height="189" data-path="assets/staff-rules/erlc-staff/staff-promotions.png" />
</Frame>

<div className="flex justify-center items-center w-full -mt-0 -mb-5">
  # B. Підвищення та Звіти
</div>

### B-1.1 — Загальні критерії просування по службі

Для успішного просування кар'єрними сходами всередині складу персоналу кожен співробітник зобов'язаний відповідати базовим стандартам кваліфікації. Будь-яке недотримання цих критеріїв є автоматичною причиною для відмови у підвищенні.

<Note>
  * **Знання регламенту:** Обов'язкове бездоганне знання переважної більшості правил та внутрішніх нормативних документів проєкту.
  * **Бездоганна репутація:** Відсутність деструктивної поведінки, конфліктів усередині колективу та скарг з боку гравців.
  * **Дисциплінарний статус:** Повна відсутність активних доган в особовій справі співробітника.<br />
</Note>

### B-1.2 — Балова система та штрафні санкції

Перехід на кожен наступний ранг здійснюється з урахуванням накопичення певної кількості балів персоналу, розподілених за двома незалежними категоріями.

<Warning>
  **Правила утримання балів за порушення:**

  При отриманні попереджень та доган накопичені бали примусово списуються, і співробітнику доводиться відпрацьовувати частину з них. Бали за дисциплінарні стягнення віднімаються виключно з балансу **Першої категорії**.

  * Баланс балів співробітника **не може** піти у від'ємні значення (нижче нуля).
  * За усні попередження бали не знімаються. Однак два усні попередження автоматично конвертуються у повноцінне попередження, яке потягне за собою гарантоване списання балів.
  * Протягом 48 годин ви зможете апелювати зняття балів.

      <Note>
        Система балів:

        * попередження — у вас знімається 1 бал.
        * догана — у вас знімається 3 бали.
        * Внутрішнє розслідування — у вас знімається 4 бали.<br />
      </Note>
</Warning>

*Примітка: Цей перелік не є остаточним і може доопрацьовуватися або розширюватися в міру розвитку внутрішньої структури проєкту.*

#### Перша категорія (Основна діяльність)

```rust theme={null}
1. Успішна відповідь на мод-кол — 1 бал
2. Повноцінний розбір тікета (у Discord) — 1 бал
3. Особлива допомога проєкту / виконання доручень керівництва — від 2 до 4 балів
```

#### Друга категорія (Організаційна діяльність)

```rust theme={null}
4. Організація та проведення власного івенту — 3 бали
5. Активна допомога у проведенні чужого заходу — 2 бали
```

### B-1.4 — Фіксація діяльності та звітність

Абсолютно всі виконані дії на зміні повинні в обов'язковій формі фіксуватися співробітниками у фото- або відеоформаті (скріншоти, записи екрана) для підтвердження своєї активності.

Для оптимізації цього процесу в Discord було створено окремий форум-канал:

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/erlc-47f767d3/6mgJwZjg8fz_Qzik/assets/staff-rules/erlc-staff/staff-reports-channel.png?fit=max&auto=format&n=6mgJwZjg8fz_Qzik&q=85&s=99e537873d6add2305e25c54f4e4c68b" alt="Staff Reports Channel" width="313" height="395" data-path="assets/staff-rules/erlc-staff/staff-reports-channel.png" />
</Frame>

У цьому каналі відбуваються дві ключові процедури: публікація ваших щоденних/тижневих звітів та створення безпосередніх запитів на підвищення.

Для зручності навігації в каналі налаштовані спеціальні **теги**, які ви зобов'язані вибирати під час створення нової публікації (окремо для звітів за напрямками та окремо для підвищення). Актуальні та докладні інструкції завжди закріплені у титульному повідомленні форуму.

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/erlc-47f767d3/6mgJwZjg8fz_Qzik/assets/staff-rules/erlc-staff/staff-tags.png?fit=max&auto=format&n=6mgJwZjg8fz_Qzik&q=85&s=cfb11456a25a1d667852f498349da20f" alt="Staff Tags" width="671" height="62" data-path="assets/staff-rules/erlc-staff/staff-tags.png" />
</Frame>

### B-1.5 — Шаблони подання заяв

*Примітка: Наведені нижче форми є базовими. У майбутньому шаблони можуть незначно змінюватися, проте їхня суть і структура залишаться незмінними.*

### Форма подання звіту про виконану роботу:

```rust theme={null}
1. Ваш точний нікнейм у Roblox (не дисплей):
2. Обраний тег звіту (Мод-кол, Тікет, Івент тощо):
3. фото / відеодокази виконаної роботи:
```

### Форма подання запиту на підвищення на посаді:

```rust theme={null}
1. Ваш точний нікнейм у Roblox (не дисплей):
2. На яку посаду (роль) ви претендуєте:
3. Посилання на ваші схвалені звіти з цього форуму, які в сумі дають необхідну кількість балів:
```

### B-1.6 — Кваліфікаційні вимоги для підвищення за посадами

Нижче наведено докладні критерії, нормативи та детальний підрахунок балів для переходу між щаблями посадової ієрархії персоналу. Натисніть на ранг, який вас цікавить, щоб розгорнути список вимог.

<Accordion title="1. Пробний модератор ⟶ Молодший модератор">
  * **Мінімальний термін:** Відпрацювати на посаді не менше встановленого терміну (від 4 до 7 днів).
  * **Дисципліна:** Пройти пробний період без серйозних порушень (без доган, а також без необхідності написання пояснювальних).
  * **Активність:** Проявляти стабільний онлайн та залученість під час випробувального терміну.
  * **Практика:** Успішно відповісти щонайменше на 5 мод-колів.
  * **Розрахунок балів за нормативи:** Підвищення відбувається за фактом успішного виконання мінімуму та проходження перевірки. Стартові бали для цього переходу не потрібні.
</Accordion>

<Accordion title="2. Молодший модератор ⟶ Модератор">
  * **Мінімальний термін:** Загальний стаж перебування у складі персоналу — від 13 до 15 днів.
  * **Дисципліна:** Зберігати стабільну роботу та високу активність без порушень регламенту.
  * **Практика:** Успішно відповісти щонайменше на 7 мод-колів.
  * **Додатково:** Допомога у проведенні івенту 1 раз *(необов'язково, дає право на скорочення терміну).*
  * **Розрахунок балів для підвищення:**
    * 7 мод-колів = **7 балів** (Категорія 1)
    * Решта активності (ще 8 мод-колів або тікетів) = **8 балів** (Категорія 1)
    * *Разом для підвищення потрібно:* **15 балів** у Категорії 1 та **0 балів** у Категорії 2.
</Accordion>

<Accordion title="3. Модератор ⟶ Старший модератор">
  * **Мінімальний термін:** Загальний стаж перебування у складі персоналу — від 23 до 25 днів.
  * **Дисципліна:** Зберігати стабільну роботу та активність без будь-яких порушень.
  * **Практика в грі:** Успішно відповісти щонайменше на 10 мод-колів.
  * **Практика в Discord:** Сумарно за весь час розібрати не менше 10 тікетів.
  * **Організація:** Обов'язкова допомога у проведенні івентів не менше 2 разів.
  * **Додатково:** Самостійно провести 1 івент *(необов'язково, для скорочення терміну).*
  * **Розрахунок балів для підвищення:**
    * 10 мод-колів + 10 тікетів = **20 балів** (Категорія 1)
    * Решта активності (ще 10 мод-колів або тікетів) = **10 балів** (Категорія 1)
    * Допомога у 2 івентах (по 2 бали за кожен) = **4 бали** (Категорія 2)
    * *Разом для підвищення потрібно:* **30 балів** у Категорії 1 та **4 бали** у Категорії 2.
</Accordion>

<Accordion title="4. Старший модератор ⟶ Молодший адміністратор">
  * **Кваліфікація:** Успішно пройти невеликий внутрішній тест на знання розширених правил.
  * **Мінімальний термін:** Загальний стаж перебування у складі персоналу — від 38 до 40 днів.
  * **Дисципліна:** Зберігати стабільну роботу та активність без порушень.
  * **Практика в грі:** Успішно відповісти щонайменше на 10 мод-колів.
  * **Практика в Discord:** Сумарно за весь час розібрати не менше 15 тікетів.
  * **Організація:** Самостійно організувати та провести 2 власні івенти.
  * **Додатково:** Допомога у проведенні чужого івенту 2 рази *(необов'язково, для скорочення терміну).*
  * **Розрахунок балів для підвищення:**
    * 10 мод-колів + 15 тікетів = **25 балів** (Категорія 1)
    * Решта активності (ще 20 мод-колів або тікетів) = **20 балів** (Категорія 1)
    * Проведення 2 власних івентів (по 3 бали за кожен) = **6 балів** (Категорія 2)
    * *Разом для підвищення потрібно:* **45 балів** у Категорії 1 та **6 балів** у Категорії 2.
</Accordion>

<Accordion title="5. Молодший адміністратор ⟶ Адміністратор">
  * **Мінімальний термін:** Загальний стаж перебування у складі персоналу — від 48 до 50 днів.
  * **Дисципліна:** Зберігати стабільну роботу та активність без порушень.
  * **Практика в грі:** Успішно відповісти щонайменше на 8 мод-колів.
  * **Практика в Discord:** Сумарно за весь час розібрати не менше 20 тікетів.
  * **Організація:** Самостійно організувати та провести 2 власні івенти.
  * **Розрахунок балів для підвищення:**
    * 8 мод-колів + 20 тікетів = **28 балів** (Категорія 1)
    * Решта активності (ще 32 мод-коли або тікети) = **32 бали** (Категорія 1)
    * Проведення 2 власних івентів (по 3 бали за кожен) = **6 балів** (Категорія 2)
    * *Разом для підвищення потрібно:* **60 балів** у Категорії 1 та **6 балів** у Категорії 2.
</Accordion>

<Accordion title="6. Адміністратор ⟶ Старший адміністратор">
  * **Мінімальний термін:** Загальний стаж перебування у складі персоналу — від 59 до 60 днів.
  * **Дисципліна:** Зберігати стабільну роботу та активність без порушень.
  * **Практика в грі:** Успішно відповісти щонайменше на 8 мод-колів.
  * **Практика в Discord:** Сумарно за весь час розібрати не менше 30 тікетів.
  * **Організація:** Самостійно організувати та провести 2 власні івенти.
  * **Розрахунок балів для підвищення:**
    * 8 мод-колів + 30 тікетів = **38 балів** (Категорія 1)
    * Решта активності (ще 42 мод-коли або тікети) = **42 бали** (Категорія 1)
    * Проведення 2 власних івентів (по 3 бали за кожен) = **6 балів** (Категорія 2)
    * *Разом для підвищення потрібно:* **80 балів** у Категорії 1 та **6 балів** у Категорії 2.
</Accordion>

<Accordion title="7. Старший адміністратор ⟶ Команда внутрішніх справ (КВС)">
  * **Кваліфікація:** Успішно пройти спеціалізований внутрішній тест на глибоке знання розширених правил та регламентів проєкту.
  * **Мінімальний термін:** Загальний стаж перебування у складі персоналу проєкту — від 72 до 75 днів.
  * **Особисті якості:** Володіти яскраво вираженими лідерськими якостями, неупередженістю та авторитетом серед колег.
  * **Практика в Discord:** Сумарно за весь час роботи у складі персоналу успішно розібрати не менше 40 тікетів.
  * **Розрахунок балів для підвищення:**
    * 40 тікетів у Discord = **40 балів** (Категорія 1)
    * Решта колосальної активності на сервері та форумі = **80 балів** (Категорія 1)
    * Активна організаційна діяльність (івенти, перевірки) = **12 балів** (Категорія 2)
    * *Разом для підвищення потрібно:* **120 балів** у Категорії 1 та **12 балів** у Категорії 2.
</Accordion>